Politique de confidentialité & protection des données

​

Collecte et utilisation des données

Dans le cadre de son activité, le groupe AED peut collecter les données personnelles suivantes :

• Données d’identification (nom, prénom, email, téléphone, adresse)

• Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)

• Données nécessaires aux services proposés (commande, prise de rendez-vous, devis, inscription à une newsletter, etc.)

Ces données sont collectées uniquement pour :

• fournir et améliorer les services proposés

• gérer la relation client

• respecter les obligations légales et réglementaires

proposer des communications adaptées aux intérêts des utilisateurs (si consentement donné).​

​​

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Groupe AED, représenté par Marcel Sewanou, joignable à commercial@lesperlesducanal.com.

​

Base légale du traitement

• Exécution d’un contrat (par exemple : commande, devis, rendez-vous)

• Consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies publicitaires, formulaires)

• Intérêt légitime (statistiques de fréquentation du site, amélioration de l’expérience utilisateur)

• Obligations légales (facturation, conservation de certaines données).

​

Conservation des données

Les données sont conservées pour une durée limitée, adaptée à la finalité du traitement :

• données clients : 3 ans après la dernière interaction

• données liées à la facturation : 10 ans (obligation légale)

• cookies : durée légale maximale de 13 mois.

​

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la Loi ivoirienne n° 2013-450, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données

• droit de rectification ou de suppression

• droit d’opposition au traitement

• droit à la portabilité de vos données

• droit de retirer votre consentement à tout moment.

• ​

Pour exercer ces droits, contactez : commercial@lesperlesducanal.com.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de :

• la CNIL (France)

• l’ARTCI (Côte d’Ivoire).

• ​

Cookies et traceurs

Ce site utilise des cookies pour :

• assurer son bon fonctionnement (cookies techniques)

• mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur (cookies analytiques)

• proposer du contenu et des publicités adaptés aux centres d’intérêt (cookies marketing).

Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer vos choix à tout moment via le bandeau cookies présent sur le site.